eBay stellt seinen Nutzern eine Vielzahl von Sicherheitsangeboten zur Verfügung, um das Handeln auf dem eBay-Marktplatz so sicher wie möglich zu machen. Diese Angebote erhöhen allerdings nur dann die eigene Sicherheit, wenn sie auch konsequent von den eBay-Mitgliedern genutzt werden. eBay klärt seine Nutzer deswegen intensiv über deren Existenz und richtige Anwendung auf und hofft auf eine entsprechende Eigenverantwortung der Mitglieder.

Die Sicherheitsangebote umfassen das gesamte dreistufige Sicherheitssystem von eBay:

Vorbeugung
Das eBay Sicherheitsportal ist die zentrale Anlaufstelle zum Thema Sicherheit auf dem Online-Marktplatz. Hier finden die eBay-Nutzer zahlreiche Tipps zum sicheren Handeln, werden über die Sicherheitsleistungen von eBay informiert und können bei Problemfällen direkt mit dem eBay Sicherheitsteam Kontakt aufnehmen.

Die eBay University - jeweils eintägige Schulungsveranstaltungen, die eBay regelmäßig in verschiedenen Städten veranstaltet - sowie die von eBay gemeinsam mit der VHS ins Leben gerufene Schulungsinitiative dienen ebenfalls dazu, die Handelskompetenz der eBay-Nutzer auf dem Marktplatz zu erhöhen.

Anhand des eBay Bewertungssystems kann sich jeder Marktplatz-Teilnehmer über andere eBay-Nutzer und deren Handelshistorie auf dem Online-Marktplatz informieren. Das Bewertungssystem ist das zentrale Instrument zur Schaffung von Transparenz und Vertrauen auf dem eBay-Marktplatz. Die Anmeldung als "Geprüftes Mitglied" erhöht zudem die Vertrauenswürdigkeit eines eBay-Nutzers für potentielle Käufer oder Verkäufer. Hierbei wird die Identität des Nutzers anhand des PostIdent-Verfahrens der Deutschen Post AG überprüft.