"Das neue Tool bietet unseren Kunden noch mehr Einblick und Kontrolle über ihre Transporte. Dies ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die zeitsensitive, temperaturgeführte oder wertvolle Ware transportieren, wie etwa aus dem Technologie- oder Pharmabereich. Mit den Active Tracing Apps bieten wir eine Lösung, die dem zunehmenden Wunsch nach mobilen und flexiblen Services Rechnung trägt, und erreichen eine neue Dimension der Sendungsverfolgung, die das Leben unserer Kunden vereinfacht", sagt Henning Goldman, Chief Information Officer von DHL Freight.

Die neue DHL Active Tracing Website ist maßgeschneidert für multinationale Unternehmen, da alle bisherigen Track&Trace-Systeme hier vereinigt sind und die Sendungen so europaweit verfolgt werden können. Nachdem sich der Kunde unter http://activetracing.dhl.com eingeloggt hat, kann er Statusmeldungen über Start und Ziel der Sendung, den aktuellen Standort und deren voraussichtliche Ankunftszeit abrufen. Zudem können Kunden auf ein individuelles Reporting zugreifen und ihre Versandhistorie bis zu sechs Monate zurückliegend einsehen.

Quelle: Deutsche Post